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HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

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Page 1 of 1

HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

Posted: October 4th, 2016, 14:28
by MindMergepk
Hi, have this Hitachi ARM 500gb drive with strange behavior;

hard drive click 2 times and became ready, ID ok, can read modules, write modules. can't access a single sector from drive, have tried a donor pcb, virtual translator with utility, but nothing works.

can someone please put some light for the possible problem, is it heads ??

below is structure test:

Selected family......................... : 5450A7
Model by ID............................. : HGST HTS545050A7E380
ROM VER................................. : 456
NV-RAM ID............................... : 2002GG2OBC90

===


NV-RAM parameters
-----------------

NV-RAM report
Loaded.................................. : Yes
ID...................................... : E2PR
mu-code................................. : 2002GG2OBC90
FW Ver (part 2)......................... : ³2
Heads................................... : 2
Head map................................ : 0 1 F F F F F F F F

Used module table
-----------------

Report on module USAG, "Main module table"
ABA..................................... : 3F0000004
Length (sectors)........................ : 6
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes




--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ID : Copy : Importn.: ABA : ABA : Size : Read : Size : Address in : Read : Hdr : Description
: : : : (original) : (sect): (sect): (byte) : RAM : : :
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
RPSH : 0 : B : 3F0000000 : 3F0000000 : 4 : 4 : 2048 : 00000000 : Yes : Ok : SA marker
RPSH : 1 : B : 3F0100000 : 3F0000000 : 4 : 4 : 2048 : 00000000 : Yes : Ok : SA marker
USAG : 0 : B : 3F0000004 : 3F0000004 : 6 : 6 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Main module table
USAG : 1 : B : 3F0100004 : 3F0000004 : 6 : 6 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Main module table
RAMI : 0 : : 3F000000A : 3F000000A : 128 : 128 : 53752 : 0001AE08 : Yes : Ok :
RAMI : 1 : : 3F010000A : 3F000000A : 128 : 128 : 53752 : 0001AE08 : Yes : Ok :
RAM0 : 0 : B : 3F000008A : 3F000008A : 1024 : 1024 : 524288 : 0086C600 : Yes : Ok : Code module
RAM0 : 1 : B : 3F010008A : 3F000008A : 1024 : 1024 : 524288 : 0086C600 : Yes : Ok : Code module
PSHT : 0 : Ad : 3F0001400 : 3F0001400 : 1600 : 1600 : 357640 : 00800800 : Yes : Ok : P-List module
PSHT : 1 : Ad : 3F0101400 : 3F0001400 : 1600 : 1600 : 357640 : 00800800 : Yes : Ok : P-List module
RDMT : 0 : Ad : 3F0001A40 : 3F0001A40 : 256 : 256 : 40960 : 00908600 : Yes : Ok : G-List module
RDMT : 1 : Ad : 3F0101A40 : 3F0001A40 : 256 : 256 : 40960 : 00908600 : Yes : Ok : G-List module
RPOP : 0 : : 3F0000498 : 3F0000498 : 2 : 2 : 420 : 000848B8 : Yes : Ok :
RPOP : 1 : : 3F0100498 : 3F0000498 : 2 : 2 : 420 : 000848B8 : Yes : Ok :
SECI : 0 : B : 3F0008BA0 : 3F0008BA0 : 3 : 3 : 1536 : 0092C000 : Yes : Ok : Security information module
SECI : 1 : B : 3F0108BA0 : 3F0008BA0 : 3 : 3 : 1536 : 0092C000 : Yes : Ok : Security information module
SECB : 0 : : 3F0008BA3 : 3F0008BA3 : 3 : 3 : 1536 : 0092C000 : Yes : Ok :
SECB : 1 : : 3F0108BA3 : 3F0008BA3 : 3 : 3 : 1536 : 0092C000 : Yes : Ok :
ZONE : 0 : Ad : 3F0000566 : 3F0000566 : 128 : 128 : 34816 : 0091D000 : Yes : Ok : Zone allocation table module
ZONE : 1 : Ad : 3F0100566 : 3F0000566 : 128 : 128 : 34816 : 0091D000 : Yes : Ok : Zone allocation table module
SRVP : 0 : B : 3F0000494 : 3F0000494 : 4 : 4 : 698 : 00925800 : Yes : Ok :
SRVP : 1 : B : 3F0100494 : 3F0000494 : 4 : 4 : 698 : 00925800 : Yes : Ok :
SRVM : 0 : Ad : 3F00004A3 : 3F00004A3 : 30 : 30 : 6466 : 00926000 : Yes : Ok : Module contains cylinder defects table
SRVM : 1 : Ad : 3F01004A3 : 3F00004A3 : 30 : 30 : 6466 : 00926000 : Yes : Ok : Module contains cylinder defects table
CHNM : 0 : Ad : 3F00004C1 : 3F00004C1 : 165 : 165 : 32752 : 00915000 : Yes : Ok :
CHNM : 1 : Ad : 3F01004C1 : 3F00004C1 : 165 : 165 : 32752 : 00915000 : Yes : Ok :
IDNT : 0 : B : 3F0000492 : 3F0000492 : 2 : 2 : 584 : 0092BC00 : Yes : Ok : HDD ID data module
IDNT : 1 : B : 3F0100492 : 3F0000492 : 2 : 2 : 584 : 0092BC00 : Yes : Ok : HDD ID data module
SMRT : 0 : B : 3F0008B8E : 3F0008B8E : 8 : 8 : 4096 : 0092D400 : Yes : Ok : S.M.A.R.T. module
SMRT : 1 : B : 3F0108B8E : 3F0008B8E : 8 : 8 : 4096 : 0092D400 : Yes : Ok : S.M.A.R.T. module
SERL : 0 : B : 3F0008B89 : 3F0008B89 : 3 : 3 : 1536 : 0092CE00 : Yes : Skip : S.M.A.R.T. error log module
SERL : 1 : B : 3F0108B89 : 3F0008B89 : 3 : 3 : 1536 : 0092CE00 : Yes : Skip : S.M.A.R.T. error log module
IOPS : 0 : : 3F0008B9E : 3F0008B9E : 2 : 2 : 1024 : 0092C600 : Yes : Ok :
IOPS : 1 : : 3F0108B9E : 3F0008B9E : 2 : 2 : 1024 : 0092C600 : Yes : Ok :
SSLD : 0 : : 3F0008B8C : 3F0008B8C : 2 : 2 : 1024 : 0092E600 : Yes : Ok :
SSLD : 1 : : 3F0108B8C : 3F0008B8C : 2 : 2 : 1024 : 0092E600 : Yes : Ok :
SCTH : 0 : : 3F0008BA6 : 3F0008BA6 : 1 : 1 : 0 : 00000000 : Yes : Ok :
SCTH : 1 : : 3F0108BA6 : 3F0008BA6 : 1 : 1 : 0 : 00000000 : Yes : Error :
FEAT : 0 : : 3F0008B96 : 3F0008B96 : 8 : 8 : 360 : 00912600 : Yes : Ok :
FEAT : 1 : : 3F0108B96 : 3F0008B96 : 8 : 8 : 360 : 00912600 : Yes : Ok :
CNFG : 0 : : 3F0000490 : 3F0000490 : 2 : 2 : 658 : 00913600 : Yes : Ok :
CNFG : 1 : : 3F0100490 : 3F0000490 : 2 : 2 : 658 : 00913600 : Yes : Ok :
WWNM : 0 : : 3F00005E6 : 3F00005E6 : 1 : 1 : 54 : 0092BF00 : Yes : Ok :
WWNM : 1 : : 3F01005E6 : 3F00005E6 : 1 : 1 : 54 : 0092BF00 : Yes : Ok :
RPSP : 0 : : 3F000049A : 3F000049A : 8 : 8 : 2276 : 00913A00 : Yes : Ok :
RPSP : 1 : : 3F010049A : 3F000049A : 8 : 8 : 2276 : 00913A00 : Yes : Ok :
SPTR : 0 : : 3F000048A : 3F000048A : 2 : 2 : 0 : 00000000 : Yes : Ok :
SPTR : 1 : : 3F010048A : 3F000048A : 2 : 2 : 0 : 00000000 : Yes : Ok :
ABLP : 0 : B : 3F00004A2 : 3F00004A2 : 1 : 1 : 180 : 00914A00 : Yes : Ok :
ABLP : 1 : B : 3F01004A2 : 3F00004A2 : 1 : 1 : 180 : 00914A00 : Yes : Ok :
DBGC : 0 : : 3F000048C : 3F000048C : 4 : 4 : 1024 : 00914C00 : Yes : Ok :
DBGC : 1 : : 3F010048C : 3F000048C : 4 : 4 : 1024 : 00914C00 : Yes : Ok :
ALSM : 0 : : 3F00005E7 : 3F00005E7 : 4 : 4 : 2048 : 0092B000 : Yes : Ok :
ALSM : 1 : : 3F01005E7 : 3F00005E7 : 4 : 4 : 2048 : 0092B000 : Yes : Ok :
ATIR : 0 : : 3F00005EB : 3F00005EB : 20 : 20 : 4246 : 00928800 : Yes : Ok :
ATIR : 1 : : 3F01005EB : 3F00005EB : 20 : 20 : 4246 : 00928800 : Yes : Ok :
AVZN : 0 : : 3F00010D5 : 3F00010D5 : 1 : 1 : 4 : 00000000 : Yes : Error :
AVZN : 1 : : 3F01010D5 : 3F00010D5 : 1 : 1 : 4 : 00000000 : Yes : Error :
CGDF : 0 : : 3F0008BA7 : 3F0008BA7 : 8 : 8 : 4 : 0092EA00 : Yes : Ok :
CGDF : 1 : : 3F0108BA7 : 3F0008BA7 : 8 : 8 : 4 : 0092EA00 : Yes : Ok :
RDM1 : : Ad : 3F0001A40 : 3F0001A40 : 80 : 80 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : G-List module (RDM1 - reference to RDMT)
RDM2 : : Ad : 3F0101A40 : 3F0101A40 : 80 : 80 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : G-List module (copy)
ELG1 : : C : 3F0002700 : 3F0002700 : 512 : 512 : 0 : 00000000 : Yes : Skip : Log module
EVLG : : C : 3F0002900 : 3F0002900 : 512 : 512 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Log module (event log)
PID1 : : D : 3F0000602 : 3F0000602 : 2 : 2 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Module contains information from label on PCB
PID2 : : D : 3F0100602 : 3F0100602 : 2 : 2 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Module contains information from label on PCB
PIDM : : D : 3F00005FF : 3F00005FF : 3 : 3 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : Module contains information from label on PCB
PDM1 : : Ad : 3F0001400 : 3F0001400 : 1600 : 1600 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : P-List module (PDM1 - reference to PSHT)
PDM2 : : Ad : 3F0101400 : 3F0101400 : 1600 : 1600 : 0 : 00000000 : Yes : Ok : P-List module (copy)
HLR1 : : B : 3F0001068 : 3F0001068 : 5 : 5 : 0 : 00000000 : Yes : Error : Factory tests log module (HLRC)
HLR2 : : B : 3F0101068 : 3F0101068 : 5 : 5 : 0 : 00000000 : Yes : Error : Factory tests log module (HLRC, copy)
MFGP : : Dr : 3F0003E00 : 3F0003E00 : 1 : 1 : 0 : 00000000 : Yes : Error : Self Test parameters module
AMPM : : B : 3F0001003 : 3F0001003 : 1 : 1 : 0 : 00000000 : Yes : Error : Factory tests log module (AMPM)
MFGT : : : 3F0016421 : 3F0016421 : 1 : 1 : 0 : 00000000 : Yes : Error :
DMP1 : : : 3F0010700 : 3F0010700 : 4096 : 4096 : 0 : 00000000 : Yes : Error :
SDM1 : : : 3F0011700 : 3F0011700 : 4096 : 4096 : 0 : 00000000 : Yes : Error :
SVLG : : : 3F0012B00 : 3F0012B00 : 1024 : 1024 : 0 : 00000000 : Yes : Ok :
DDD0 : : B : 3F0001000 : 3F0001000 : 2 : 2 : 0 : 00000000 : Yes : Skip : DDD utility log module
DIAG : : B : 3F0001004 : 3F0001004 : 100 : 100 : 0 : 00000000 : Yes : Skip : Native diagnostic utilities log module
WRT0 : : B : 3F0012700 : 3F0012700 : 15 : 1 : 0 : 00000000 : No : : Marker at head 0
WRT1 : : B : 3F0112700 : 3F0112700 : 15 : 15 : 0 : 00000000 : Yes : Skip : Marker at head 1

Modules checking completed


Information about copy 0
------------------------


Report on module USAG, "Main module table"
ABA..................................... : 3F0000004
Length (sectors)........................ : 6
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes



Report on module FEAT
ABA..................................... : 3F0008B96
Length (sectors)........................ : 8
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

Capacity................................ : 976773168
Maximal LBA............................. : 976773167
AutoReassign............................ : OFF
G-List overflow flag.................... : OFF


Report on module IDNT, "HDD ID data module"
ABA..................................... : 3F0000492
Length (sectors)........................ : 2
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

FW Ver (part 1)......................... : GG2O
Model................................... : HGST HTS545050A7E330


Report on module WWNM
ABA..................................... : 3F00005E6
Length (sectors)........................ : 1
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

Serial.................................. : TM85133J0PJ5GM
WWN..................................... : 5000CCA7DEC9C884


Information about copy 1
------------------------


Report on module USAG, "Main module table"
ABA..................................... : 3F0000004
Length (sectors)........................ : 6
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes



Report on module FEAT
ABA..................................... : 3F0008B96
Length (sectors)........................ : 8
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

Capacity................................ : 976773168
Maximal LBA............................. : 976773167
AutoReassign............................ : OFF
G-List overflow flag.................... : OFF


Report on module IDNT, "HDD ID data module"
ABA..................................... : 3F0000492
Length (sectors)........................ : 2
Loaded.................................. : Yes
Identified.............................. : Yes

FW Ver (part 1)......................... : GG2O
Model................................... : HGST HTS545050A7E330




thanks in advance

Re: HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

Posted: October 4th, 2016, 15:18
by data-medics
Have you tried uploading PSHT and RDMT into RAM through the utility using the initialize translator option? I've seen some where nothing much appeared wrong but it wasn't initializing for some reason and just needed to be force loaded.

Re: HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

Posted: October 4th, 2016, 15:44
by MindMergepk
yes, i did tried to load PSHT & RDMT into RAM through utility with no luck.. :(

Re: HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

Posted: October 4th, 2016, 16:50
by jermy
Inspect the heads

Re: HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

Posted: October 4th, 2016, 16:57
by MindMergepk
heads are reading and writing fine.

Re: HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

Posted: October 4th, 2016, 17:07
by jermy
I have the same problem now on a 500 HTS545050A7E680
Turned out problem with heads

Re: HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

Posted: October 5th, 2016, 2:44
by pcimage
jermy wrote:I have the same problem now on a 500 HTS545050A7E680
Turned out problem with heads


Yes, probably the heads are strong enough to read the low density SA, but not enough to read the data area.

Re: HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

Posted: October 5th, 2016, 7:32
by MindMergepk
thanks for the input

Re: HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

Posted: October 5th, 2016, 16:21
by pcimage
Had almost the same problem today. On a z7k500 drive.

Read SA fine, but zilch from user area.

Changed heads and now reads OK :-)

Re: HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

Posted: October 5th, 2016, 16:22
by pcimage
Had almost the same problem today. On a z7k500 drive.

Read SA fine, but zilch from user area.

Changed heads and now reads OK :-)

Re: HITACHI ARM 500GB - STRANGE PROBLEM

Posted: February 22nd, 2017, 15:49
by H13
tryvto image the drive from back in DE
All times are UTC - 5 hours [ DST ]
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