ST1000LM035-1RK172-EB01-DOM:27APR2019

[reliableservice]

1. Power on
- Stays BSY
- NO T> (no terminal control)

2. PCB Shorted : (see the Image)
-------------Terminal--------------------
QNR Boot: Interface Reset Received.
Boot 0x80M
FAIL Servo Op=0100 Resp=0003
0100 0001 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 1A80 0091 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 Loop=0010
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 257A 0011 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003Motor started
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
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FAIL Servo Op=0100 Resp=0003
0100 0001 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 1B00 0091 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 Loop=0010
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 257A 0011 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003Motor started
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 1F5A 0011 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003
FAIL Servo Op=0100 Resp=0003
0100 0001 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 1B00 0091 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 Loop=0010
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 257A 0011 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002Motor started
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 1F5A 0011 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002
FAIL Servo Op=0100 Resp=0003
0100 0001 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 1B00 0091 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 Loop=0010
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 257A 0011 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003Motor started
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 1F5A 0011 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003
FAIL Servo Op=0100 Resp=0003
0100 0001 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 1BC0 0091 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 Loop=0010
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 257A 0011 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003Motor started
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 1F5A 0011 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003
FAIL Servo Op=0100 Resp=0003
0100 0001 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 1B80 0091 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 Loop=0010
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 257A 0011 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003Motor started
FAIL Servo Op=0F00 Resp=0003
0F00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
ResponseFrame 1F5A 0011 0870 F400 0008 0000 0000 0000 1099 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10BB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002
QNR Boot: Interface Reset Received.
-------------------Log----------------------------

Identifying device...
model:ST1000LM035-1RK172 firmware version:EB01 serial number:WL1XZZWP


Identifying device...
model:ST1000LM035-1RK172 firmware version:EB01 serial number:WL1XZZWP


Getting detailed firmware version...
Failed to get firmware version!

Physical sector size : .............................Failed to get

physical sector size of service area : .............Failed to get

Number of physical heads : .........................Failed to get
Get System module information ...
ID length Description
=========================

Failed to get system module information!

Getting service area size.......
Service area size: : ................................Fail

Getting list of sys files.......
Serial port error!
Failed to exchange commands!

----------------------------------------
Can't Access T>

Any Help to resolve the above problem?

Attachments

After Shorting PCB - 2

After Shorting PCB - 1

HDD front CLEAR Imag

Without Shorting the PCB

[unknown]

Heads gone.

[reliableservice]

http://us.mrtlab.com/tech/seagate/296.html - check

Don't have compatible ROM and Loader.

[Waelserag]

As i see in the last photo it's translator issue LED:BD you dont need to make short on pcb to solve this problem

[reliableservice]

As i see in the last photo it's translator issue LED:BD you dont need to make short on pcb to solve this problem

Can't Access T>

any help or suggestion?

[Waelserag]

As i see in the last photo it's translator issue LED:BD you dont need to make short on pcb to solve this problem

Can't Access T>

any help or suggestion?

You cant access f3 even you unlock the rom and start with 3d loader from visual start
Pc3k & Mrt * last update can do the jop
I guss you have only mrt so make sure that you use latest ver of interface (latest update) # it's fully support new ver of EB01 firmware
Just follow this tutorial
http://us.mrtlab.com/video/EN_ST_214x_LED_BD.zip
One more this if you dont have 3D ldr just pm me

[rakeshor]

Have u solved the problem? m facing the same error message. plz help me.
My model is : ST1000LM035-1RK172
Serial : WDE3B4ZJ